安溪西坪供电所点亮茶乡幸福生活
西坪供电所员工上门了解茶农用电需求。
福建安溪县西坪镇有一支充满活力、能打硬仗的队伍。每每提到他们,当地茶农都会露出真挚的笑容,"贴心电保姆"是茶农对他们的称呼。他们就是安溪县供电公司西坪供电所的员工。
茶乡又是丰收年
"我这儿用电情况一切正常,不麻烦你们了,来喝杯茶吧。"10月19日,西坪供电所员工来到王福才的制茶作坊,主动开展义务检查。王福才觉得给供电所添麻烦了,连连摆手,但供电员工依旧认真地检查了供电线路及高功率设备。
王福才是西坪镇制茶能手,靠着充足的电力、精湛的制茶手艺,这几年的生活越过越好。"现在电力供应充足,服务又好又快,我们打算扩大生产。"王福才已经开始添置新的制茶设备。仅用2年的时间,王福才就将自家的老房子翻建成一栋三层的小洋楼。说起让他扎根西坪创业的"定心丸",王福才回忆起一桩让他感动至今的事。
今年春茶制作期间,王福才发现家门口的配电变压器上冒起了火花。停电如果超过两个小时,机器里100多公斤的茶青就全毁了。他马上拨通了西坪供电所片区经理肖水土的电话。
当晚的雨下个不停,供电所抢修人员要走将近20千米又陡又峭的山路。抢修人员用随车携带的麻袋垫胎防滑助力,结果麻袋因过度摩擦而冒起了烟。试过种种办法,肖水土和其他抢修人员决定徒步上山。他们一步三滑地把各种抢修物资,用肩扛、手提的方法一件件搬上山。抵达现场后,大家顾不上休息就冒雨投入抢修。原来,故障变压器是由于跌落式开关B相接触不良冒起了火花。一个多小时,故障变压器就恢复了送电,王福才悬着的心也放了下来。
"工作中最难的是什么?"采访中,我们问肖水土。"我不怕高压电的威胁,不怕恶劣天气的户外作业,也不怕工作的繁杂,最怕的是茶农的不谅解。"肖水土说道,"茶农也不容易,全年的收入就指望着做好茶能卖个好价钱,现在制茶全面实现电气机械化,充足的电力就是他们的希望。我们唯一能做的就是服务到位、微笑倾听、耐心解释。只要茶农能理解我们,再苦再累也值得。"
为了提供更优质、快速的服务,西坪供电所在供电区域内全面推广片区服务经理制,每个片区都设专人负责,每个片区服务经理都配置一部公开电话。居民家或茶园停电了,可第一时间致电片区经理,经理将尽快协调抢修服务等。
"最近大家都在讨论幸福不幸福的话题,要我说,有供电所在,今年又是一个丰收年。生活越来越好就是最大的幸福。"说这话时,王福才脸上洋溢着幸福的笑容。
小山村发生大变化
在安溪县芦田镇招坑村,6.3千米长的硬化道路从招坑村头通向村尾,大道环村,小路到家,63盏崭新明亮的路灯立于道路两旁。招坑村是西坪供电所结对帮扶的贫困村之一。村主任王添丁对帮扶前村里的模样记忆犹新:"3年前,整个村里只有一条晴天尘土飞扬、雨天寸步难行的泥土路,一到晚上村里就黑灯瞎火的。"
招坑村由于位置偏远、农业基础薄弱、山地资源利用率低、交通不便等原因,全村经济建设落后,2010年村民人均收入仅有4010元,无富余的财政力量建设公共设施。
2011年,安溪县供电公司结对帮扶招坑村,安溪县委选派该公司共产党员林振锋驻村任职,带领西坪供电所进行帮扶。当年,供电员工改造了招坑村5个台区变压器,更换了全新电表箱和进户线,新建一条0.4千伏的主线路并改造了老旧线路。同时,他们还利用工余时间,对村容村貌进行了全方位的整治。
"当时招坑村的主干道还在施工,没有路灯,天黑时,听着车声,我们就知道,是国家电网的车子要回去了。"村民林建生说,"车子一个多月每天都是早出晚归地往返,没有一天落下。"
招坑村拥有茶园258亩,当地村民80%的经济收入源自制茶、售茶,但是由于管理、制茶技术没有提升,靠制茶富裕的村民不多。2011年下半年,为了提高当地茶农的制茶技艺,西坪供电所多次邀请安溪县茶叶协会副会长等制茶高手,开展制茶技术和茶园管理系列培训及技术咨询,并赠送茶农最新的制茶书籍。先进的制茶技术为招坑村制茶注入了新鲜的血液。2012年年底,招坑村在"安溪县瑞利来杯秋季茶王邀请赛"中获得浓香型铁观音金奖、清香型铁观音铜奖和优质奖。
如今,招坑村这个不起眼的小山村因西坪供电所结对帮扶,发生了翻天覆地的变化,山绿了,路平了,电力充足了,茶农们的腰包也鼓起来了。
10月28日,西坪供电所收到了一面印有"真情服务"字样的锦旗,这是该所自2010年年初至今收到的第27面锦旗。西坪供电所的主动履责得到了百姓的认可。
哪里有需要,哪里就有供电员工的身影,安溪县供电公司西坪供电所已经成为一个服务百姓、展示企业良好形象的流动窗口,点亮了茶乡人民的幸福生活。
2022-05-03 14:44:23