安溪4茶企占“双11”天猫茶叶类交易总额全国前20强
如果说2012年是安溪茶叶电子商务井喷式发展的一年,2013年便是安溪茶叶电商的腾飞年。在"双11"这个"造神"节点,不仅在天猫,在京东、亚马逊、1号店等平台,安溪茶企较去年网售业绩翻番的喜讯频频传出。
记者在一份"双11"全国茶叶类成交数据表中看到,当天,天猫茶叶类交易总额前20强中,中闽弘泰、八马、宏源馨、祺彤香4家安溪茶企占位4席。其中,八马茶业成为一匹迅猛黑马,当日销售额达428万元,较去年达到5倍的增长,成为全国传统茶企中的电商状元。不少业内人士认为,实力强大的传统茶企"大佬们"开始发力电商,将搅动提升整个茶叶电商行业的格局。
"双11"展示安溪茶叶电商力量
2012年,安溪县茶叶电商在"双11"当天创造了上亿元的销售业绩,接近全年销售额的1/10。今年的成绩则更为震撼,天猫巨大的客户流与瞬间暴涨的人气,让所有的安溪茶叶电商再次创造了奇迹。
"双11"茶叶类成交数据显示,当天,天猫茶叶类交易总额前20强中,安溪茶企占位4席。中闽弘泰仅凭安溪铁观音打天下,便创造了450万的销量,业绩是去年的1.2倍,共57000多张订单,继续稳坐天猫乌龙茶类销量冠军的宝座。八马茶业则更为震撼,最终销售额突破428万,较去年达到5倍的增长,每公斤茶叶的价格达到250元左右,远远高于线上茶叶出售均值,排名全国乌龙茶传统茶企第一。安溪宏源馨茶业第一年参加天猫"双11"的活动,便有日销230万元的突破。祺彤香更是从2011年参与这个活动的日销29万元,晋级到今年的168万元……
除天猫外,在京东、亚马逊、1号店等平台,安溪茶企较去年网售业绩翻番的喜讯也频频传出。安溪县电子商务协会会长郝健佐透露,乌龙茶已经成为整个中国茶业线上市场最大的细分市场,而其中核心力量来自安溪铁观音--铁观音网店超过一万家,线上茶叶销售雄踞全国排行榜榜首。
数字是最强有力的证据,整个安溪茶叶电子商务行业的发展可谓相当迅猛。
企业和政府共同努力打赢"硬战"
安溪茶叶电商在"双11"这个重要节点爆发出来的力量,其实是一个厚积薄发的过程,离不开企业与政府的共同努力。
据了解,早在10月中旬,第四届中国茶都安溪国际茶业博览会期间,安溪县就和天猫联合举办天猫秋茶节活动,创下7天销售600多万元的业绩。为"双11"进行预热,既让安溪电商提前"练兵",又能吸引新客户和目标客户对安溪铁观音的关注,形成安溪铁观音电商企业集群效应。
此外,安溪县工商局等职能部门还选派业务骨干深入全县24个乡镇,讲解发展电子商务的重要性以及如何规范经营知识,推进诚信经营体系建设,激励广大经营者大力发展电子商务活动,把安溪的各行各业做强做大。
中闽弘泰营销策划总监王思仪告诉记者,从今年秋茶开始,企业就有计划地进行备货,并且为'双11'特地多雇用30%的人手,还提前一个月与申通、圆通、韵达等5家快递公司达成战略合作协议,优先发送中闽弘泰货物,将茶叶及时送到客户手中。
八马电商团队更提前数月开始策划,花费不少心思对营销手段进行创新。"双11"当天,八马推出的"许晴大咖客服"及"赛珍珠神秘定制款"可谓赚足了眼球,网民可用最优惠的价格品尝到高端的"赛珍珠"系列产品。
杀出黑马,安溪传统茶企线上崛起
"因为互联网,整个中国茶业正在经历一场深刻变革。"天猫商城食品类目高级专家谢茂林尤为关注安溪茶产业,"茶业属于食品行业的一部分,将是又一波电子商务浪潮的领军行业。"据了解,天猫已通过平台的力量重点扶持一批诸如八马、华祥苑、安溪铁观音这样品质和服务有保障的安溪品牌茶企,共同推动市场健康发展。
此次八马茶业在"双11"的突出表现,让业内人士发出"八马就是一匹黑马,传统茶企也开始发力"的感叹。八马茶业副总经理林荣溪坦言,此前八马一直重生产、轻营销,重产品、轻品牌。他幽默地打了个比方:"美女不能总躺在山沟里,因而这五六年八马大胆地走入市场,研发出'赛珍珠'浓香型铁观音产品,得到了市场的认可,线下有1000多家专卖连锁店,销售业绩年年攀升,即便遇上近年来严峻的经济形势,也一直逆势增长。"
在电商时代来临之际,八马也顺势而为,今年加大了各方面的投入。八马茶业董事长王文礼还给八马电商团队发出指令:"如果线上不能与线下做到同样优秀,请下课。"
业内人士认为,传统茶企加入电商战队可以称得上是"有备而来"!他们在管理、供应链、资金等方面有着不小的优势。同时这也是一件好事,意味着更多中高端产品将进入市场,拉高整体茶叶电商行业水平,避免恶性价格战,激励更多纯电商茶企注重用户体验度。
茶叶电子商务未来可能是什么样的?谢茂林概况为四个字--大道合一。"未来,线下企业店会存在,它会承载政商为主的用户需求,线上用户线下体验,品牌传播,消费者服务功能。而线上企业,为了企业的长足发展,品牌打造,要介入铺面、产品开发、茶园管理等。"