5 点排队抢不到，黄牛转手赚千元！星巴克 × 五月天联名，是情怀狂欢还是饥饿营销？

近期，星巴克与五月天的联名周边引发了一场现象级抢购热潮，4 月 28 日，星巴克与五月天联名的 STAYREAL 系列正式上线，其中包括玻璃吸管杯、不锈钢杯、行李牌等周边，还有草莓芝心爆珠星冰乐等限定饮品。这些产品设计巧妙融入五月天经典歌词与视觉元素，比如《倔强》里 “逆风的方向更适合飞翔” 这样的句子，瞬间就点燃了粉丝们的热情。

线下不少消费者凌晨 5 点就赶到门店排队，上海东方明珠主题店甚至出现粉丝提前 12 小时占位的情况；线上同样不平静，星巴克 App 因为瞬时访问量太大多次崩溃，部分用户连支付页面都加载不出来，就连金星钻星会员的提前购特权也没能缓解抢购压力。而且，这些周边在二手市场价格疯涨，原价 199 元的玻璃吸管杯在闲鱼被炒到 800 元，不锈钢杯更是一度标价 999 元，热门单品的成交价格甚至达到了原价的 4 倍。

网友们纷纷吐槽抢购的艰难。有网友愤怒表示，门店还没到营业时间，卡包行李牌却都已被预定掉，店里空无一人，店员却称 5 个都被同一个人预定走了，明明 29 号才开始售卖却能提前预定，实在让人不解，“我过去店里买有什么用？” 还有网友称从 6 点 30 分刷到 8 点，连门店都无法选择，app 一直报错。不过也有幸运抢到的网友瞬间 “真香”，开心分享，“我买到了我不骂了！对得起我五点多起床，玻璃杯确实很好看。从今天起，我要每天多喝两杯水！”

之所以这次联名能这么火爆，其实是多重因素共同作用的结果。首先，五月天的音乐承载着 80、90 后的青春记忆，歌词 “我和我最后的倔强”“突然好想你” 都是大家熟悉的情感符号，联名杯身上的烫金歌词与乐队形象，能让消费者在使用产品时，仿佛重新找回了青春。其次，星巴克用了 “限量 + 分仓” 的策略，线上线下库存动态调整，制造出一种很稀缺的感觉，像不锈钢杯全国只投放几千个，每个会员还限购一件，这就让大家觉得 “抢不到就亏大了”。再者，社交媒体在这次事件中起到了很大的推动作用，粉丝们在小红书、微博上分享抢购攻略、开箱视频，甚至发起 “寻找同款杯子” 的话题挑战，自发为这次联名做宣传。

星巴克也很会借势，推出主题门店与互动装置，像上海东方明珠店的巨型五月天人偶，让消费者的体验感更强。而且，五月天担任星巴克夏日大使，双方合作不只是卖产品，还有主题短片、门店改造、会员活动等，“音乐 + 咖啡” 的跨界组合，精准满足了年轻消费者的多元需求。

不过，这场热潮背后也有不少争议。很多网友指责黄牛猖獗，大量商品被抢购一空，“一点意思都没有，2 点就睡不着，从早晨 6 点一直刷到现在，整个天津北京都没有货了，全在黄牛手里 1200 两个杯子！真正 wmls 大部分都买不到！” 还有网友怒斥星巴克饥饿营销，“都卖到 700 了，怎么不去抢啊，搞什么饥饿营销啊。能不能补货！再修修你那个 app！从早上 6:30 到现在一直报错根本进不去而且越来越卡。”

不少人遭遇订单被取消的情况，愤怒不已，“刷了一上午 10:11 好不容易抢到，十分钟突然被取消，打电话去门店没人接，请问怎么回事？内部暗箱操作就不要消费粉丝情怀，麻烦给个说法。为什么取消我订单，店长说 7 点多卖完了，为什么我八点多九点多都刷到上架了，客户买了又取消什么意思。为什么取消两次我的订单。”

总的来说，星巴克与五月天的联名，是一场 “情怀变现” 与 “商业创新” 的结合，既满足了粉丝对偶像的情感寄托，也为品牌带来了流量和话题。但对于品牌来说，如何在热度和口碑之间找到平衡，避免像 “猫爪杯” 事件那样被黄牛搅乱市场，还需要好好思考。而对于消费者来说，保持理性，不盲目跟风，或许才是守护自己 “青春情怀” 的最好方式。