上热搜！京东外卖被指百亿补贴要求商家承担50%？官方回应辟谣！

近期，疑似多方商户公开指责京东外卖，称其采取 “先低价抢用户，再让商家分摊成本” 的策略，这一事件引发了广泛关注和热议。随即#京东外卖百亿补贴要求商家承担50%#迅速冲了热搜！这到底是怎么回事呢？

事情的起因是京东外卖在 2025 年 4 月推出 “百亿补贴” 活动，一开始，平台全额承担促销成本，推出 “满 8 减 7” 等优惠活动吸引消费者。然而仅仅一周后，网络上就出现了多则消息称京东外卖政策迅速调整，要求商家分摊 30%-50% 的补贴费用，最终这一比例甚至达到 50%。商家反映，参与活动的订单中，平台仅承担三分之一成本，剩下的都得由商家自己承担。举个例子，一份 20 元的外卖订单，商家需要承担优惠券 5 元以及运费补贴 2.7 元，综合算下来，成本占比达到了 40%。

不仅如此，京东还被指出通过一些手段变相强制商家参与补贴，比如商家如果不参与活动，店铺排序就会下降，甚至还会被永久禁止加入排名推流系统。这就导致商家陷入了两难境地，要是拒绝分摊成本，可能就会因为流量降级而订单量大幅减少；可要是参与，又面临亏损。

其实，京东外卖这种 “烧钱换增长” 的模式在电商行业并不少见，美团、拼多多等平台也都曾用过类似策略。京东外卖通过 “百亿补贴”，一周内单量从 500 万增至 1000 万，可这种模式却被摩根大通等机构质疑不可持续。平台实际承担的补贴成本仅占三分之一，大部分都转嫁给了商家，导致商家综合成本率高达 41% 。而且，京东被指虽然强调商家是自愿参与，但有商家反映，活动报名后根本无法取消，只能联系平台运营才能退出，这种 “隐性强制” 凸显了平台和商家话语权的失衡。平台还利用算法推荐和流量分配机制，把用户注意力都集中在补贴商品上，让商家对其更加依赖。

京东外卖在 2025 年 4 月推出的 “百亿补贴” 活动中，茶饮价格呈现断崖式下探。例如：库迪经典拿铁茶：原价15.99元，京东补贴后5.9元；爷爷不泡茶武汉茉莉:原价17元，京东补贴后6.9元即可；COCO的清香茉莉轻乳茶原价19元，补贴后只需8.9元；相比之下，美团、饿了么平台的同类产品价格普遍高出 30%-50%。例如：库迪经典拿铁茶：原价15.99元，叠加红包后也需10.99元；饿了么原价 15.99元，叠加红包后7.99元。

针对近期关于京东外卖 “百亿补贴” 政策的争议，京东外卖于 4 月 25 日发布官方声明，否认了 “强制商家分摊成本” 的指控，并强调平台始终坚持 “自愿参与、合作共赢” 原则。京东外卖在声明中明确表示，百亿补贴活动通过公开透明的政策邀请商家自主选择参与，不存在强制分摊比例，所有合作均基于双向沟通达成共识。平台现行政策中商家分摊比例远低于行业平均水平，并通过流量扶持、数据赋能等配套措施助力商家实现高质量增长。

此外，京东强调其 “商家入驻 0 佣金”+“真金白银百亿补贴” 的策略，帮助餐饮行业健康发展，并称 “很多餐饮商家在京东外卖的利润一单顶其他平台多单”。对于网上流传的 “补贴政策调整截图”，京东指出系伪造，并存在水军恶意推动痕迹，将采取法律措施维护权益。

对于消费者而言，低价补贴带来的实惠值得珍惜，但也需关注商家的生存状态；对于商家而言，在享受平台流量红利的同时，需警惕过度依赖可能带来的风险；对于平台而言，如何在规模扩张与生态健康之间找到平衡点，将是决定其长期竞争力的关键。