星巴克联名周边提前炸街?员工暗箱操作实锤了?
4 月 21 日,「星巴克」联名创意潮牌「STAYREAL」,这次它携手创意潮牌 STAYREAL,推出了一系列超酷的联名周边,玻璃杯、保温杯、行李牌、卡包,每一款都戳中颜控的心巴!此次联名活动将于 4 月 29 日登陆门店,4 月 28 日,星巴克金星钻会员可享优先购福利。
说起 STAYREAL,可是潮圈响当当的 “联名收割机”!这个由五月天阿信和艺术家不二良在 2007 年创立的品牌,从诞生起就带着 “叛逆与坚持” 的基因。品牌名源自 “MAKE SOUND STEREO, MAKE LIFE STAYREAL”,意思是 “让声音立体,让生活真实”,鼓励年轻人在潮流中保持初心。
你以为它只是个明星副业?STAYREAL 可是把 “创意” 刻进 DNA 的狠角色 —— 从街头摇滚到童趣萌宠,从电影 IP 到艺术跨界,没有它不敢玩的!比如和史努比联名的 “酷萌友” 系列,把经典卡通形象玩出街头风;和周星驰 NFT 项目 NOBODY 合作的 T 恤,用潮流语言致敬 “小人物的大梦想”。就连苹果 IP 都被它 “拿下”,推出过印有苹果 logo 的限定卫衣。
回到这次联名,星巴克和 STAYREAL 简直是 “王炸组合”!一个是咖啡界的 “社交货币制造机”,一个是潮圈的 “创意发动机”,强强联手自然引爆期待。但谁能想到,还没等到 4 月 29 日正式发售,这些联名周边就已经在社交平台上刷屏了。有人晒出了到手的联名保温杯,有人秀出了精致的卡包。这可把那些老老实实等着发售日去抢购的粉丝气坏了,说好的 4 月 29 日发售,凭啥有人能提前拿到?难不成真像大家猜测的那样,是星巴克员工利用职务之便,偷偷把周边拿出来卖了?网友不禁自嘲:“借了会员傻傻等到28号的我像个大傻子”!
除此之外,也有不少网友透露出一些情况,据说某些门店因为星冰粽的KPI问题,将这次周边与星冰粽捆绑销售,甚至拍卖起了粽子,购买粽子数量多的赠送周边。或者购买粽子店员可以提前预留周边!还有网友透露出一些黄牛提前拿到周边也是需要购买粽子,还有一些黄牛主动提出购买粽子要求提前购买周边产品等!4 月 28 日的金星钻会员优先购,本是给忠实粉丝的福利,现在看来,反倒给了某些人可乘之机。要是员工可以提前出售或者预留周边,亦或者用亲友的会员账号提前抢购,再高价转卖,普通消费者可就太冤了!
对于粉丝们的质疑,星巴克到现在还没有给出一个明确的回应。但是不少疑似店员的网友在社交平台上回应:“自己在星巴克上班的都要当天自己抢,区经理强调了任何人都不可以预留,不可以提前出售”。还有网友也愤愤不平到:“就是一些门店私下行为,导致我们其他门店一直有消费者跑过来问,然后我们说不能提前购买就一直骂,还说人家都已经拿到手了”!但这件事已经在粉丝群体中引发了强烈的不满,不少人在社交平台上喊话星巴克,要求给出解释,还大家一个公平的购买环境。毕竟,大家喜欢星巴克,愿意为联名周边买单,图的就是一个开心和公平。要是被这种暗箱操作坏了心情,以后还怎么愉快地支持品牌呢?甚至还有网友发出自己在淘宝看到的出手本次周边产品的店铺,原价199溢价500!不得说这次周边提前泄露到市场的行为真的让真爱星巴克周边的伙伴们寒了心。
希望星巴克能重视这次事件,尽快调查清楚真相,给粉丝们一个交代。也希望类似的情况不要再发生,毕竟,靠口碑和诚意才能留住消费者的心。