1 点点 “至尊点门人” 取餐仪式火出圈：一杯奶茶如何成为 Z 世代的社交货币？
最近，许多年轻人又被1点点的语音播报 “至尊点门人”整社恐了！然而也有人为了这份”殊荣”高低得整个会员看看是怎么个事！1 点点的 “至尊点门人” 取餐仪式之所以能在年轻群体中引发热议，这种将普通取餐流程转化为 “身份认证仪式” 的设计，既满足了年轻人对社交货币的需求，也重构了茶饮行业的用户忠诚度模型。
“至尊点门人” 的传播路径呈现典型的 “两极分化”：社恐群体的吐槽：部分消费者对公共场合的曝光感到尴尬，“被 1 点点语音播报吓到社死” 社牛群体则集体炫耀：另一部分用户将取餐仪式视为身份象征，主动在社交媒体分享带有会员标识的取餐视频，形成 “反向种草”。
店内屏幕跳出金色星标与会员 ID，配合语音播报 “请 xx 号至尊点门人前来取餐”，形成强烈的身份识别符号。这种 “霸屏” 设计让用户感受到 “被看见” 的尊荣，尤其在门店高峰期，排队人群的注目进一步放大了仪式的社交属性。
在社交媒体时代，消费行为本身成为一种表达工具。“至尊点门人” 的取餐仪式为年轻人提供了可传播的 “梗”—— 无论是自嘲 “社死现场” 还是炫耀 “尊贵体验”，都能在朋友圈、抖音等平台引发互动。例如，有网友故意选择人多时取餐，将仪式转化为 “行为艺术”，这种 “自黑式传播” 反而扩大了品牌影响力。
在茶饮行业竞争白热化的当下，各大品牌通过会员体系深度绑定消费者，将普通消费行为转化为身份认同的社交货币。从喜茶的 “灵感共创官” 到瑞幸的 “九色鹿”，从星巴克的 “钻星会员” 到古茗的 “顶流茗星”，这些看似眼花缭乱的会员等级背后，实则是品牌对用户心理的精准把控与商业逻辑的创新重构。
各种会员等级就像是高端品牌的身份游戏：最大化利用稀缺性与价值感的双重博弈。喜茶的会员体系以 “灵感探索者 - 灵感主理人 - 灵感共创官” 三级架构，将消费行为转化为 “品牌合伙人” 的身份认证。要成为 “灵感共创官”，消费者需年消费进入品牌前 5%（预估约 2000 元以上），不仅能获得城市限定饮品命名权，还能参与联名周边分红。这种 “消费即投资” 的设计，让高净值用户产生强烈的归属感。
奈雪的茶则通过 V1 到 V6 的六级成长体系，将消费金额与权益深度绑定。V6 会员年消费需达 5000 元以上，可享受 “专属门店通道”“新品研发会席位” 等特权。值得注意的是，奈雪设置了 1 年有效期的保级机制，配合 “生日月双倍成长值”“邀请好友返现” 等玩法，持续激活用户消费热情。
星巴克的 “星享俱乐部” 在 2024 年升级后新增钻星会员等级，年消费 1000 元以上的金星会员可晋升。钻星会员不仅能享受 “啡快优先制作”“生日专属礼物”，还能通过与希尔顿酒店的跨界合作，实现 “入住酒店攒星星，咖啡消费升房晚” 的双向赋能。这种 “消费 - 权益 - 场景” 的闭环设计，让星巴克的会员 LTV（用户生命周期价值）提升至行业平均水平的 3 倍。
瑞幸咖啡采用 “双轨制会员体系”，普通会员通过消费升级，而 “九色鹿” 会员需积累 20000 小蓝豆（APP 消费 1 元 = 20 豆，小程序 1 元 = 10 豆）。九色鹿会员可享受 “专属客服”“线下品鉴会” 等高端服务，但近期有用户投诉其存在 “杀熟” 现象，例如九色鹿会员购买生椰拿铁的价格高于普通用户，暴露出会员权益设计的漏洞。
茶颜悦色的会员体系以 “银卡 - 金卡” 为核心，银卡需累计消费 500 元，金卡需 2000 元。金卡会员不仅积分倍率提升至 1.5 倍，还能享受 “雨天特权”—— 雨天线下点单享第二杯半价。这种将地域气候与消费场景结合的设计，让用户感受到品牌的贴心关怀，复购率提升 27%。
蜜雪冰城则以轻量级会员体系降低参与门槛，注册即享积分（1 元 = 1 积分），积分可兑换 “雪王周边”“满减券”。每周三的会员日发放 “满 12 减 2” 券，配合 “储值 100 送 15” 活动，有效提升用户留存。尽管未设明确等级，但通过 “生日礼包”“社群专属折扣” 等情感化运营，蜜雪冰城的月均复购率仍高达 23.9%。
古茗的 “顶流茗星计划” 将消费满 1000 元的用户推上门店屏幕，展示头像并赠送专属杯套。这种 “社死营销” 在年轻群体中引发病毒式传播，部分用户甚至为 “上电视” 刻意选择高峰时段取餐。2025 年新增的 “城市限定勋章”，让杭州用户可解锁 “龙井奶茶半价”，进一步强化本地化认同。
CoCo 都可则聚焦储值会员，储值 100 元送 10 元，储值 300 元送 50 元，赠送金额可直接抵扣消费。这种简单粗暴的 “现金增值” 策略，在三四线城市尤其奏效，配合 “第二杯半价” 等常规活动，有效提升客单价。
从行业整体来看，会员体系的设计正从 “功能满足” 转向 “情感共鸣”。例如，喜茶的 “灵感共创官” 称号、瑞幸的 “九色鹿” 图腾，都在强化用户的虚拟身份认同；星巴克的 “星星进度条”、奈雪的 “成长值排行榜”，则通过可视化数据刺激多巴胺分泌，形成行为成瘾。
消费者对会员权益的需求也呈现多元化：Z 世代更看重社交货币属性（如喜茶的命名权），中产群体追求效率提升（如星巴克的优先制作），而价格敏感型用户则关注实际折扣（如蜜雪冰城的积分兑换）。品牌需根据目标客群的不同，在 “仪式感” 与 “实用性” 之间找到平衡。
不过，会员体系也面临用户疲劳、成本压力、竞品模仿等风险。解决方案包括定期更新权益（如喜茶新增 “联名周边分红权”）、分层运营降低成本（高等级用户侧重服务，低等级用户侧重优惠券），以及强化品牌文化绑定（如茶颜悦色的国风 IP）。
茶饮品牌的会员体系已不再是简单的积分兑换工具，而是用户与品牌建立情感连接的桥梁。未来的竞争将聚焦于身份认同的深度绑定、权益设计的场景延伸，以及数据驱动的精准分层。对于消费者而言，选择会员时需权衡自身消费习惯与品牌权益的匹配度；对于品牌而言，唯有持续创新，才能在这场 “身份游戏” 中构建难以复制的护城河。
