官方辟谣：网传京东 “封杀” 喜茶，禁止喜茶外卖茶品进入办公区域？

近日，一则关于京东 “封杀” 喜茶的传闻在网络上闹得沸沸扬扬。有消息称，京东总部突然禁止喜茶外卖进入办公区，甚至关闭了园区内的两家喜茶门店。

事情的起因是一张网传的内部通知截图。截图中提到，由于合作方面的特殊原因，喜茶将停止在京东大厦营业，员工也被建议选择其他品牌饮品。消息一出，立刻引发网友热议。有人猜测这是京东为了扶持自家外卖业务，对未入驻的喜茶施压；也有人联想到喜茶曾接受美团投资，认为这是平台之间的 “资本博弈”。有网友认为：“美团投资了喜茶，只允许喜茶在美团外卖入驻”。也有网友认为：“和美团没关系，喜茶连美团都不想进”。

不过，京东很快就通过官方渠道辟谣，称传闻不实，园区内的喜茶门店正常营业。喜茶方面也解释，闭店是因为临时水电检修，与京东外卖合作无关。有记者实地探访发现，两家门店确实已经恢复营业，但闭店期间的具体原因仍未完全公开。

这场风波的核心矛盾，其实在于京东外卖与喜茶的渠道战略冲突。京东外卖自 2025 年 2 月上线以来，推出 “零佣金” 政策吸引商家，蜜雪冰城、瑞幸等品牌迅速入驻。但喜茶却一直没有加入，而是继续通过美团和自有小程序提供服务。这背后有几个关键因素：

首先是成本问题。京东要求商家使用其冷链配送服务，每单成本会增加 0.8-1.2 元，这对喜茶这样的高端品牌来说可能会抵消佣金节省的优势。其次是流量焦虑。京东外卖的用户日均打开频次仅为美团的三分之一，喜茶担心影响品牌曝光。此外，喜茶与美团存在资本关联（美团龙珠资本曾参与其 B 轮融资），这也让双方的合作更加紧密。

值得注意的是，京东在 2025 年 3 月撤销了集团品牌部，并入市场营销部。这一调整虽然提升了决策效率，但也可能导致合作决策更倾向于短期商业利益。有分析认为，京东可能通过调整内部政策（如限制竞品进入办公区）间接施压，推动喜茶加入平台。

不过，喜茶也有自己的考量。作为茶饮行业的头部品牌，喜茶一直强调自有会员体系的重要性，其小程序订单占比超过 70%。这种 “渠道洁癖” 让喜茶对第三方平台合作持谨慎态度。此外，喜茶与美团的合作已经形成稳定的流量入口，贸然转向其他平台可能会影响现有用户的消费习惯。

这场传闻的背后，其实折射出本地生活服务市场的激烈竞争。京东入局外卖市场后，试图通过 “零佣金” 和百亿补贴打破美团、饿了么的垄断。而喜茶等品牌则在多平台合作中寻求平衡，既要拓展市场，又要维护品牌自主权。

这场 “封杀” 传闻虽然已经澄清，但背后的商业逻辑和市场竞争值得深思。在本地生活服务领域，平台与品牌的关系从来都不是非黑即白，而是充满了利益权衡和战略博弈。或许，只有真正提升用户体验的创新，才能在这场持久战中笑到最后。