四年，从76万到1126万，这家茶企的秘密是什么？

昨天，茶语网关于"双十一"的第2篇分析报告中，谈到一个关于铁观音的现象：

在乌龙茶类商品（宝贝）销售排行榜里，前9名都是铁观音，第10名才勉强挤进一个武夷岩茶。

单从数据表面来看，铁观音在乌龙茶类中成为无可替代的领头羊！虽然，这其中有某些名不副实的"安溪铁观音"低价策略的肆虐。但对于持续以铁观音为主导，继续蝉联乌龙茶品类第一名的八马茶业，我们不得不投去更多关注的目光。

这家从2011年才开始涉足电商的茶企，从2012年网上成交额仅76万元，攀升到2016年全网交易额达1126万元，突破单日销售千万元大关。

四年时间，八马茶业取得如此骄人成绩，这背后，企业的成功密码是什么呢？

现在，让我们先来看看八马茶业在今年的优秀表现究竟有哪些？

破千万--2016年，八马茶业全网销售额1126万，单日销售突破千万元，全网成交额同比去年增长30％以上！

第一名--双11当天，开抢9分钟，八马全网销售额即突破100万；33分钟突破300万，7个小时突破500万，24小时之后，天猫八马旗舰店支付金额行业排名第三，并蝉联乌龙茶品类销售第一。

赛珍珠--今年双11，八马产品销量排名前五均为铁观音产品，而赛珍珠铁观音金额排名则包揽前三甲。多数茶友愿意选择优质的明星产品购买品鉴，赛珍珠铁观音成了茶友们最青睐的高端铁观音产品。

创新高--从2011年到2016年，八马茶业天猫旗舰店在双11屡创销售数据新高--2012年成交额仅76万元，2013年成交额攀升到428万元，2014年成交额689万元，2015年交易额达728万元（全网交易额达882万元），2016年交易额844.9万元，全网交易额达1126万元，突破单日销售千万大关。4年时间，八马网络销售额从76万到1126万，成交额上涨近14倍。

多品类--2016年八马进行品牌战略调整，定位中国好茶，全茶类全渠道发展，双十一期间，八马天猫店的大红袍、金骏眉、正山小种等茶类销量亦有显著增长。

在这些骄人成绩的背后，究竟是哪些因素在推动着八马的进步呢？

300年，只为一杯好茶

八马茶业源于百年前名扬东南亚的"信记"茶行，其先祖为铁观音发现者。企业秉承创始人家族三百年种茶、制茶、售茶的深厚渊源。

如今，八马董事长王文礼，铁观音制作技艺第十三代传人，国家级非物质文化遗产安溪铁观音制作技艺代表性传承人带领八马茶师团队，以国茶工匠的精神，全心打造每款产品，坚持种好茶、制好茶、卖好茶。深厚的企业历史，让消费者对产品建立了极强的信心。

全产业链建立 标志着质量体系的全面完善

茶园--八马坚持以建立环境友好型茶园为己任。实施茶园可持续发展战略，将建立绿色生态环境茶园作为基础中的基础。八马的茶园被称为安溪魅力茶园，农业部GAP示范基地，国家茶业产业技术体系示范基地。

可追溯体系--八马的每一款产品都可以通过他们的可追溯体系，追查到茶叶生产过程中的种植环节记录以及投入品使用记录、初制记录、精制记录、包装记录、出库记录、销售环节记录等。

标准完善--八马的基地茶园标准、栽种管理标准、初制工艺标准、精制工艺标准、高清洁自动生产流水线的标准都业已建立。

原料来源--八马甄选来自地理标志区域的茶叶原料，100%可控茶园，对所有不合格产品可召回，包装不对的可召回，保质期过期的可召回。

这系列措施，都标志着八马从茶园到茶杯的全产业链的建立。而此产业链的建立，意味着八马的产品首先从根本建立了无可挑剔的质量标准体系。

发布好茶四大标准 帮助消费者明白消费

在今年的10月12日，八马茶业开业内先河，从"安全、对口、正宗、稳定"等四个方面发布了中国好茶四大标准，解读好茶密码，对中国好茶做出了明确的定义。

这个标准的出台不仅可以让消费者更容易判断和选购茶叶，也对八马产品提出了严苛的要求。今年双11八马再度刷新的销量纪录表明，八马甄选中国好茶的四大标准已为消费者广为接受。

实体店体验 值得信赖

目前，八马茶业在全国拥有庞大的连锁销售系统，依托近千家实体连锁门店的终端体验及全产业链的企业资源，消费者可以在遍布华南、华东、华北等地区的实体店进行体验。

同时在众多国内知名连锁超市及一线购物广场，如：沃尔玛、天虹、华润万家、华润•万象城等等高端购物广场内，见到八马茶业的身影。体验式消费，让八马和消费者的接触变得更加亲近，也让消费者对企业建立了极强的信任感。

不止于线下

八马茶业早在2010年就上线自有官方商城，开始了电商渠道的探索与布局。

2011年4月，八马茶业在业内率先入驻天猫商城，并全面出击京东、唯品会、1号店等电商平台，至今各平台旗舰店业绩均位居行业前茅。今年，为保障双11全渠道的供货需求，八马仓库备货值即高达5000万元，仅天猫旗舰店就有76986件单品售出，合计快递包裹3万多个。

不难看出，无论是在产品体验上，还是线上、线下的推广，八马都以"稳健严苛"的方式牢牢抓住消费者的"痛点"。

随着消费者对铁观音的重新认识，诸如八马这样历史深厚、管理规范、品质过硬的乌龙茶品牌，势必将重新带动整个行业的崛起，为中国茶行业未来的发展树立良好典范。我们有理由期待，八马，明年会有一个更加不俗的表现。

撰文／十月

数据来源／阿里巴巴生意参谋