铁观音匠人传承(二):谢承昌,风口浪尖上的品控人,坚持的是责任传递
安溪铁观音,是乌龙茶中最被国人熟知的分支。在其最盛行的年代,茶叶圈中甚至有"无铁不成店"的说法。它曾经历过这样的辉煌,也经历过乱序的阵痛。某种程度上讲,这也是一个市场由原始粗放和野蛮生长到成熟转型的标志。一个成熟的市场日益发展,必然会经历这样的阵痛,从而带来很多变革。
而立于这风口浪尖的则是匠人,那些经历了一切,又不忘初心的安溪人。他们自身的经历,传承的精神,正是安溪铁观音变革的写照,从他们身上,我们能了解到茶、这一片树叶的故事。
我们走访了数位安溪铁观音资深匠人,探寻了他们对于铁观音技艺、精神、物质的传承,以及对安溪铁观音的坚持。在他们眼中,铁观音的变革又有着什么不同的角度?我们将分几篇文,从每一个不同精神的匠人身上,找出安溪铁观音制茶精神的回归。
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这个"外地人"
了解铁观音不比本地人少
谢承昌,是安溪铁观音最大的企业之一八马茶业的品控总监。在他的把控下,八马铁观音以超乎想象的数量走向世界各地,千家万户,却鲜有品质问题。
"这是一个风口浪尖上的责任。一旦工作不当,影响的不仅是企业,也是安溪铁观音品牌。我深爱铁观音,因此,我的内心告诉我,传承,首要传递的是责任!"
这,便是我们面对谢承昌时他说的第一席话。他个子不高,但是扎实有力;他语言犀利,但谈吐有度。
他并不是一个土生土长的安溪人。但是他对铁观音的热情,对安溪的热爱却似乎比当地人还要炽烈。而作为一个福州长大的孩子,谢承昌在今天无论口音还是习惯都完全变成了闽南安溪人,几乎没有家乡的痕迹了。
2
匠人之心
是责任与热爱的传承
用谢承昌的话来说,不管对于什么茶来讲,它的感观舒适、滋味稳定和安全性一直都应该是第一指标。这也是他一生的工作内容。
刚到八马的时候,谢承昌便开始了铁观音评茶、品控的学习阶段。那时候他跟着学习的老师傅,是前一辈的企业品控管理人。
"工作量很大,经常会忙得没时间吃饭,从早上七点多工作到晚上十一点多,回去洗个澡洗个衣服睡觉就十二点多了。每天就是不停地喝茶、评茶,经常会喝到茶醉。"谢承昌回忆起才投身于铁观音时的生活,仍不免感慨。
而在这个不轻松的岗位上,他一干就是十多年。在这十多年里,他传承到的不仅是茶叶审评与品控管理的技术知识,更是对消费者、对安溪铁观音那巨大的责任感。
"一泡铁观音制作出来是不容易的,不仅仅是感官、滋味、安全,更要融入你对茶的灵魂。企业荣辱乃至行业荣辱是我们的根本,我要用一生去维护它!"
这,也是将要伴随他一生,乃至留给下一辈最重要的传承。
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铁观音被肯定
是他最大的成就感
八马在检测这块投资了几百万,建立了自己的农残检验室。作为推动者之一,谢承昌尽量让每一批产品都经过他自己严格的检验。
作为品控总监,谢承昌说,除了把控产品的感官、安全性之外,他关心的还有包装的美观度。
超严格的监控体系,使得铁观音得到了众多消费者的肯定,有很多人喝而且爱喝,作为坚持铁观音品质的他来讲,是最大的成就感。
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坚持与责任
也是一种传承
也许外界很多人并不了解,安溪政府其实对于茶叶安全性有着极为严格的一套监控。不仅如此,在政府推动下,许多茶企也会有定期的培训,教会茶农安全地种茶、做茶。
八马对茶农培训已经十六年了,年年都有,没有变过。收获也很明显。
谢承昌也会经常去讲这样的课。他认为铁观音给了他生活,他也要用自己的知识去回馈给这片土地。让铁观音的品质,成为优秀的代名词。
因此,这是他的坚持,也是八马的坚持,更是安溪的坚持:"我在岗位上只需要坚持一个目标:就是能够尽量把铁观音品质出问题的概率降到最低,这也是一个安溪人应该做到的标准。"
5
一个地道的安溪人
匠人之心荣辱与共
对于铁观音品牌的理解,谢承昌说,无论在什么时候,产品的质量一定要放在第一位,精益求精的精神做到最完美。
"我们对新进来的同事,都会把多年来的经验去教给他们。八马作为我工作的企业,有着我的坚持--我希望它的存在能对于铁观音有着一定的意义,对于这个产业也具有一定意义。我希望大家喝到我品控下出来的茶,然后说'铁观音,很好!'"谢承昌一边说,一边指着八马的宣传册,"爱家乡,爱铁观音"这几个字又大又显眼。
加班后的谈话结束了,谢承昌拿起了桌上的车钥匙,准备回到自己家中陪一会家人了。
"有想过回到福州,回到家乡工作么?"我最后忍不住问了一句。
"不走了。"谢承昌愣了一下:"我把家都安在这边了,安溪有我们最爱的茶叶,这么些年,跟安溪所有的一切都有了感情。我的生活里都是铁观音,这辈子都走不了啦!"
撰文:何如卿、思思妹
翻译:游力克