电商时代风云际会 这杯茶奠定川茶电商之路
过去的十余年里,互联网特别是以电商为代表的互联网行业,说是中国商业变革的催化剂也不为过。
无论你是否会网上购物,也不管你是否明白什么是新零售、大数据,不可否认的是它们正在逐渐改变人们的生活。
与线下零售受到的冲击相比,是2016年双十一当日淘宝销售额1207.49亿,这个数字甚至比世界空调霸主"格力"的全年销售额还要高!根据统计显示:2016年,电商整体销售额超过20万亿;网络零售销售额超过5万亿。
电商之路蓬勃发展,其巨额消费数字背后不仅是消费市场格局的演变,更是商业格局的演化。不仅对消费者影响巨大,对于企业来说,也是机遇与挑战并存的时代!
茶叶电商版图,"川军"独特而显赫
"时代大潮、浩浩荡荡",即便是有着几千年历史的茶行业也不可避免地卷入其中。
在这股触网浪潮中,先后涌现出了一些较为突出的茶企--如以艺福堂为代表的浙系军团、以八马为代表的闽系军团以及以川红集团为代表的川系军团成绩最为突出。
浙系、闽系,靠近电商平台的发源地,有浓厚的互联网基础和环境,也有得天独厚的环境条件。而远在中国西部的四川茶企电商的崛起,在三大系统中,却显得更为独特和显赫。
说起川红电商之路,则不得不提到一杯茶与一个人。这杯茶叫林湖雀舌,这个人叫陈岗,江湖人称"岗哥"。
先说这杯茶,林湖雀舌柔美甘甜,清香、豆香、甜香、嫩香交相辉映,回味无穷。
谈到茶品的打造,陈岗自信地说:"雀舌从四个维度为年轻消费者量身打造一款时尚绿茶饮品。第一,开创独芽雀舌,雀舌茶品形似如箭,冲泡三起三伏,如刀箭林立,美不胜收,冲泡变成视觉大片;第二,创新了口感,使得口感清爽回甘,满足现代消费者喜欢酸酸甜甜的味觉;第三,以时尚的包装突出简略主义,低成本又有超强视觉体验;最后,价格平民化,配以简单快捷的冲泡方法,对惜时如金的上班族来说,是个不小的诱惑。"
定位年轻消费群体,就必须出现在年轻人出没的地方。雀舌选择了线上渠道作为突破口,也就是电商成为雀舌的主战场。渠道只能到达却不能影响顾客的购买决定,雀舌不仅抢占年轻人的渠道,与时俱来的还有年轻的基因,表达网语化,图片化,品牌数字化。
年轻的基因让雀舌与消费者心智形成共振,很快就在海量产品中脱颖而出。
由于体制等诸多原因,川红集团一度走向低谷。人们感慨它可能再也无法重现辉煌的时候,一个人的出现,改变了这一切。
川红集团总经理陈岗,一个外表温和,但是内心强韧、行事果断的四川汉子。岗哥接手川红集团初期,是老国营体制留下的烂摊子。曾经一度风靡海内外的川红集团,不得不面对无渠道、无质量、无知名度的三无境地。在这样的状况下,生性倔强不服输的岗哥义无反顾地挑起了复兴重担。
想要重现辉煌,局部的手术并不能解决问题,而是需要一揽子的改革创新。
首先,陈岗积极改组企业,创建新体制下的川红集团,引入现代的企业经营管理方式,使企业面貌焕然一新。其次,他遍访当年的老茶师,收集茶叶制作的历史资料,打造出正宗雀舌的品饮口感。
与此同时,岗哥敏锐地抓住电商崛起的重要时刻。在一无样板、二无经验、三无成熟团队的条件下,依靠自己的摸索和不断适应调整,成功开拓电商市场。
改革创新不仅让一家企业重新焕发生机,更在不经意间,为四川的茶企在电商时代挣得了一席之地,打造了川茶的电商样板。
从2014年电商渠道组建不久即达到2200万销售额;到2016年,电商销售额达到8000多万,线下也连年翻番,最终奠定了四川茶企领军企业的地位。
今天,川红集团在茶行业内,电商的成功业绩得到一致认可。连续四年获得四川电商销售冠军桂冠就是最好的例证!
电商只是途径之一,更大布局即将展开
单一形式的互联网时代、商业红利时代,正在逐步成为历史。线上线下单向发展了十数年之后,两大平台最终将会走向融合,形成新的商业力量。
2016年,马云曾说:纯电商时代已经过去,未来十年,二十年没有电子商务这一说,只有新零售这一说。
虽然这一句过于偏颇,但是不可否认的是,电商2.0时代正在来临,近年来风靡的O2O等一大批例证正在阐释着这一点。
何为电商2.0?何为新零售?线上线下和物流结合在一起,才能真正诞生新的商业模式。
而关于这一点,川红其实早在几年前就已经开始思索和布局新的战略,并且越走越远,越走越稳。川红线上线下一体化项目已经悄然启动,并且取得了良好的效果。
按岗哥的说法:"信息社会,人们生活与工作节奏越来越快,时间成为最宝贵的资源,消费者购物时都希望方便,快捷。科技使人变懒,宅成为一种时尚,网络的卖点是'快',买点则是'懒'"。
新战略下,川红的实体店与线上门店开始全面接轨,线上线下"一象性"持续增强,大有融合一体之势。不久的将来,顾客无论线上或是线下购买川红产品,关注的焦点都是体验,服务和口碑。线上店和线下店必然将无缝连接。
川红集团作为电商2.0或者马云说的新零售的探路者,也为茶行业带来新的启示,树立新的标杆。