茶叶从竞争机制走向可持续发展

　　面对中国经济环境的变化，多种竞争机制的出现，茶叶行业开始一轮新的市场拉力战。茶叶行业的竞争中，营销模式在竞争机制下涌现许多新兴模式，从传统到电商的不断扩张。但无论营销模式的如何变革，要想在茶叶市场中占据一方领土，必须能把模式发展为可持续发展的盈利模式。如果一家公司连盈利都谈不上，又何来发展二字！只有盈利模式下的企业，才能在公司的机制、管理、系统上不断完善，从而达到真正的可持续发展。

　　在可持续发展中，顾客固然重要，但仅仅了解到顾客还是远远不够的。茶叶企业要获得可持续发展的盈利模式，就必须把顾客从了解上升到忠诚度的改变。

　　点面结合

　　据悉，茶企市场的发展中心已经转移。从营销、品牌上升到了客户体验值。中国传统营销注重收入和营销推广等面向性，而没有看重顾客个体的点。如今的营销市场更加注重提供价值，建立客户关系。茶企想要在百店林立的茶叶市场中可持续发展，必须在营销的基础上，加重顾客的'点'经营，达到点面的结合营销。

　　客户忠诚度力推茶企发展

　　随着市场的不断扩张，茶企的不断'革新'，都是为了一个目的--盈利。不少茶企通过技术、人才、服务等在愈演愈烈的茶叶市场中力求突破。追根究底的想要发展，茶企必须围绕顾客二字。而顾客只是盈利的根本，忠诚度的发展才是营销中的制胜战略。建立顾客的忠诚度需要企业创造出深入企业品牌文化的客户体验。深入企业品牌文化的客户体验，口碑是关键。口碑的传递和推广，在消费者心中达到共鸣，这就是一种忠诚度的提升。口碑的好坏推广具备很多学问，茶叶的品质、门店人员的服务、企业的品牌理念等等。只有口碑式的发展，才能促进茶企的良性发展。

　　茶企品牌的彰显

　　如今已经不是'酒香不怕巷子深'的时代。当下的市场体系，酒不仅要好，巷子也要人来人来甚好，更重要的是有打的响的品牌和名号。在过去，茶叶营销中，并不注重包装、门店、品牌等文化含蓄性的东西，主打经营服务性工作。现在的消费者更加看重企业的文化、品牌的格调，以彰显自身独特品味。茶企行业在主打品牌的同时，应该更加注意茶企品牌的文化彰显力度，把茶企的文化通过品牌的传播彰显出来。例如，茗腾茶叶的"静时尚"的理念。中高端的茶礼茶品，契合了时下年轻男女的市场，品牌文化也切中市场快脚步中寻得一番宁静的追求。只有这种差异化的品牌发展，才会让茶企品牌的文化彰显，深入人心。

　　在人们追求品质生活中，顾客体验已然上升到一个不可或缺的地位。人们在追求大众消费中，更加看重理性并且个性的小众消费，并达到因满意而形成的品牌推广。茶企行业从竞争机制中走向可持续发展之道，是茶行业发展道路中必披荆斩棘的过程。